Les trois façons d'avoir internet au Maroc
Il n'existe pas de solution idéale pour tous les voyageurs. Le bon choix dépend de la durée du séjour, de votre forfait habituel et de votre besoin, ou non, d'un numéro marocain.
L'itinérance de votre opérateur
C'est la solution la plus simple : rien à installer, vous gardez votre numéro. Le Maroc ne fait pas partie de l'Union européenne : la règle « Roam like at home » ne s'y applique pas, et les conditions dépendent entièrement de votre opérateur. Vérifiez avant de partir si le pays est inclus dans votre forfait et ce qui est facturé au-delà.
La carte SIM locale
Une carte achetée sur place auprès d'un opérateur marocain donne un numéro local, utile pour appeler des commerces ou recevoir des SMS. Il faut en revanche trouver un point de vente à l'arrivée, présenter souvent une pièce d'identité et insérer la carte, parfois à la place de la vôtre si votre téléphone n'a qu'un emplacement.
L'eSIM de données
Une eSIM s'installe avant le départ et fournit des données mobiles dès l'arrivée, sans boutique ni carte à insérer. Votre SIM habituelle reste en place pour les appels et les SMS. Une eSIM Alizeoo ne donne ni numéro ni appels classiques : les applications qui passent par internet, comme WhatsApp ou FaceTime, fonctionnent avec les données. Le comparatif complet est dans le guide eSIM, carte SIM locale ou itinérance.
Réseaux et couverture au Maroc
Les trois principaux opérateurs mobiles du pays sont Maroc Telecom, Orange et inwi. Le pays dispose de réseaux 4G et 5G. Avec une eSIM, la 5G n'est utilisée que si le forfait, l'opérateur partenaire et votre téléphone la prennent en charge ; sinon, la connexion se fait en 4G. Les réseaux partenaires de chaque forfait Alizeoo sont indiqués sur sa fiche, car ils peuvent évoluer.
- Villes : la couverture est en général bonne à Casablanca, Rabat, Marrakech, Fès, Tanger et dans les autres grandes villes. Dans les ruelles étroites des médinas, le signal peut toutefois varier d'une rue à l'autre.
- Montagne et désert : dans l'Atlas, dans les zones désertiques et sur certaines routes isolées, le signal peut être faible ou absent.
- Trajets en voiture ou en car : entre deux villes, la connexion peut se couper par moments. Prévoyez vos itinéraires à l'avance.
L'eSIM utilise les réseaux des opérateurs partenaires : là où ces réseaux ne captent pas, il n'y a pas de connexion, quelle que soit la carte SIM. Si vous partez en excursion dans le désert ou en randonnée, téléchargez vos cartes et vos documents de voyage avant de quitter la ville.
Le Wi-Fi des riads, hôtels et cafés
La plupart des hôtels, riads et cafés proposent un Wi-Fi gratuit, de qualité variable selon l'établissement et le nombre de personnes connectées. Il dépanne pour les messages et la navigation, mais il ne suit pas pendant les trajets, les visites et les excursions : c'est là que les données mobiles prennent le relais.
Comme partout, restez prudent sur les réseaux ouverts : évitez d'y saisir des mots de passe ou des informations bancaires, et préférez vos données mobiles pour les paiements et les connexions à vos comptes.
Les applications utiles sur place
- Cartographie : une application de cartes comme Google Maps ou Plans aide à se repérer en ville. Téléchargez les cartes hors ligne des villes que vous visitez, ce qui reste utile dans les médinas où le signal faiblit.
- Messagerie : WhatsApp est très utilisé pour échanger avec les hébergements, les guides et les chauffeurs. Il fonctionne avec les données de l'eSIM, y compris pour les appels vocaux par internet.
- Traduction : une application de traduction comme Google Traduction peut aider pour les échanges simples ; téléchargez les langues dont vous avez besoin pour l'utiliser hors connexion.
- Réservations : gardez vos billets, réservations et confirmations dans une application ou en capture d'écran, pour y accéder même sans réseau.
Certaines applications envoient un code de vérification par SMS. Ce SMS arrive sur votre numéro habituel : gardez votre SIM habituelle active pour le recevoir, comme expliqué dans le guide garder son numéro principal.
Installer et activer l'eSIM pour le Maroc
Il faut un téléphone compatible eSIM et débloqué opérateur. Si vous avez un doute, consultez le guide mon téléphone est-il compatible eSIM ? avant d'acheter.
- Choisissez un forfait parmi les forfaits pour le Maroc : la durée, le volume, les réseaux partenaires et le partage de connexion sont indiqués sur la fiche. Les prix sont affichés TTC, en dollars US.
- Avant le départ, installez l'eSIM en Wi-Fi en scannant le QR code ou avec le lien d'installation. Elle ne consomme rien tant que vous ne l'utilisez pas dans le pays.
- À l'arrivée, activez la ligne Alizeoo, choisissez-la pour les données mobiles et activez l'itinérance des données sur cette ligne uniquement.
- Coupez les données et l'itinérance sur votre SIM habituelle, pour éviter des frais de votre opérateur, tout en la gardant pour les appels et les SMS.
La durée du forfait démarre en général à la première connexion dans le pays, pas à l'achat. Les guides détaillés sont ici : installer une eSIM sur iPhone et installer une eSIM sur Android. Si la connexion ne s'établit pas, suivez mon eSIM ne capte pas.
Quel volume de données prévoir ?
Tout dépend de votre façon d'utiliser le téléphone. Un usage centré sur la messagerie, les cartes et quelques recherches consomme peu. Les appels vidéo, le partage de photos et de vidéos sur les réseaux sociaux ou le streaming consomment beaucoup plus. Si vous comptez partager la connexion avec un ordinateur, vérifiez que le forfait le permet.
Pour un ordre de grandeur adapté à votre séjour, utilisez l'estimateur de la page Maroc : il tient compte de la durée et de vos usages. Si vous enchaînez le Maroc avec d'autres pays, le planificateur de trajet aide à trouver un forfait adapté.
Nos conseils avant de partir
- Vérifiez que votre téléphone est compatible et débloqué, plusieurs jours avant le départ.
- Installez l'eSIM chez vous, en Wi-Fi, et ne la supprimez pas : une eSIM supprimée ne peut en général pas être réinstallée avec le même QR code.
- Téléchargez les cartes hors ligne des villes et des régions que vous traversez, surtout pour le désert et la montagne.
- Notez que l'eSIM ne fonctionne que sur un seul appareil : chaque voyageur a besoin de la sienne.
- Gardez vos billets et réservations accessibles hors connexion.
Avec une eSIM installée avant le départ, vous avez internet dès l'atterrissage, sans chercher un comptoir d'opérateur à l'aéroport. Pensez simplement à activer l'itinérance des données sur la ligne Alizeoo en arrivant.